Travel Agent (f/m/x) - #3964248

EMBRACE THE WORLD: STARTE MIT UNS IN DEIN NÄCHSTES ABENTEUER!

Wir sind ein dynamisches und diverses Team, welches von unserem CEO Julian Weselek 2016 ins Leben gerufen wurde. Mit Tourlane sind wir derzeit in der DACH Region und in Frankreich aktiv. Unser Ziel ist es, das führende Reiseunternehmen für authentische, maßgeschneiderte, mehrtägige Reisen zu werden und dabei stets auf unseren Planeten Rücksicht zu nehmen: Wir sind das erste Reiseunternehmen in der EU, das sich von der Science Based Targets-Initiative (SBTi) genehmigte Ziele zur zeitnahen CO2-Reduzierung gesetzt hat: ein unerlässlicher Schritt zur Dekarbonisierung. Wir treiben schon heute und in Zukunft den Wandel in der Reiseindustrie für ein besseres Morgen voran.

REISEZIEL? RUND UM DIE WELT!

Wir sind Entdecker:innen. Wir glauben an den lebensverändernden Effekt des Reisens. In unserer Entwicklung haben wir ein großartiges Team aufgebaut - ein Team mit dem Ehrgeiz, die Zukunft des Reisens mitzugestalten, die Branche kontinuierlich zu verändern und dabei unserer Leidenschaft treu zu bleiben, die Kulturen der Welt zusammenzuführen.

WAS SIND DEINE AUFGABEN?

• Deine Hauptaufgabe ist die Buchung von Reisen bei unseren Partnern auf der ganzen Welt
• Du verwaltest Buchungen zuverlässig und effektiv und versorgst unsere Kunden mit schnellen Bestätigungen, um ein tolles Kundenerlebnis zu gewährleisten
• Du hast ein gutes Auge fürs Detail
• Du triffst schnell Entscheidungen, um anfallende Herausforderungen zu lösen
• Du bist verantwortlich für deine eigenen Leistungs- und Buchungs-KPI

WAS BRAUCHST DU FÜR DEINEN ERFOLG BEI UNS?

• Du hast ein Auge fürs Detail und einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit
• Du liebst das Reisen und hast ein gutes Verständnis der Tourismusbranche, idealerweise mit 1-3 Jahren Erfahrung
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
• Du hast Erfahrung mit funktionsübergreifender Arbeit
• Du kannst verschiedene Aufgaben effektiv priorisieren, ohne dabei Deadlines aus den Augen zu verlieren
• Du bist bereit, ab dem 1. Juni 2023 dein Abenteuer mit Tourlane zu starten

DU BIST DIE WELT!

• Wir schätzen deine Beteiligung am Erfolg von Tourlane wert und ergänzen deine Vergütung mit einem Portfolio von Aktienoptionen für Mitarbeiter (ESOP).
• Flexibles Arbeiten: entweder remote (bei Standort außerhalb Berlins) oder hybrid. Finde die produktivste Balance für Dich mit einer Kombination aus Home Office und 2-3 Tagen in unserem wunderbaren Büro in Berlin-Kreuzberg.
• Wir teilen deine Leidenschaft für das Reisen: genieße es, mit unserem neuen Programm auch im Ausland zu arbeiten.
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Wir bieten diverse Kurse an, um deine mentale Gesundheit zu unterstützen und Programme im Rahmen einer Zusammenarbeit mit Nilo.health.
• Wir unterstützen all die verschiedenen Communities, die uns zu Tourlane machen: Tritt einer Employee Resource Group (ERG) bei oder gründe eine weitere ERG und vernetze dich mit Tourlaneans.
• Hundefreundliches Office: Wir können es kaum erwarten, deinen Vierbeiner kennenzulernen!

Klingt spannend? Wir freuen uns auf dich!

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