Call Center Agent (m/w/d) - #3939160

So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Montabaur. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
• Arbeiten im Homeoffice, auch während der Einarbeitungsphase
• Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Kantine, Parkplatz, Kaffeeautomaten und kalte Getränke

Ihre Aufgaben

• Beraten und Unterstützen der Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile-Anschluss
• Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Anfragen und Lösen dieser
• Darstellen komplexer Zusammenhänge und des weiteren Vorgehens für den Kunden
• Vorzustellen neuer Produkte
• Fungieren als Ansprechpartner für interne und externe Mitarbeitern
• Nutzen der internen Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung.

Unsere Anforderungen

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Spaß am Telefonieren
• Vertriebsaffinität
• Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
• Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Lernbereitschaft
• Teamplayer
• Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise