Werkstudent (d/w/m) Business Support Geschäftskunden - #3939095
Adevinta Group
Datum: vor 1 Woche
Stadt: Kleinmachnow, Brandenburg
Vertragstyp: Vollzeit
eBay Kleinanzeigen Germany
Kleinmachnow, Germany
Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service
Part-time
Job Description
Qualifications
Additional Information
Company Description
Das sind wir
In unserem Team trägst du dazu bei, unseren Geschäftskunden auf unserer Plattform ein optimales Kundenerlebnis zu bieten und ihren Geschäftserfolg mit dem für sie optimalen Abonnement auf eBay Kleinanzeigen zu steigern, Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und gemeinsam mit unserem externen Dienstleister stehen wir unseren Kunden als professioneller und hilfsbereiter Partner zur Seite stehen. Um unseren Service weiter zu optimieren suchen wir dich zur Unterstützung unserer Teams als
Werkstudent (d/w/m) Business Support Geschäftskunden
Unterstützung bei der Qualitätsanalyse unserer externen Partner
Analyse und Reporting des Kundenfeedbacks sowie Identifizierung der Kundenbedürfnisse zur Verbesserung des Produktes und Service
Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer Geschäftskundenprozesse
Aktualisierung und Erstellung von Prozessdokumentationen und Kundenkommunikationsvorlagen
Enge Zusammenarbeit und Projektarbeit mit internen & externen Stakeholdern, um die bestmögliche Kundenerfahrung für unsere Geschäftskunden sicherzustellen
Kleinmachnow, Germany
Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service
Part-time
Job Description
Qualifications
Additional Information
Company Description
Das sind wir
In unserem Team trägst du dazu bei, unseren Geschäftskunden auf unserer Plattform ein optimales Kundenerlebnis zu bieten und ihren Geschäftserfolg mit dem für sie optimalen Abonnement auf eBay Kleinanzeigen zu steigern, Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und gemeinsam mit unserem externen Dienstleister stehen wir unseren Kunden als professioneller und hilfsbereiter Partner zur Seite stehen. Um unseren Service weiter zu optimieren suchen wir dich zur Unterstützung unserer Teams als
Werkstudent (d/w/m) Business Support Geschäftskunden
- ab sofort, für 20 Stunden/Woche -
Unterstützung bei der Qualitätsanalyse unserer externen Partner
Analyse und Reporting des Kundenfeedbacks sowie Identifizierung der Kundenbedürfnisse zur Verbesserung des Produktes und Service
Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer Geschäftskundenprozesse
Aktualisierung und Erstellung von Prozessdokumentationen und Kundenkommunikationsvorlagen
Enge Zusammenarbeit und Projektarbeit mit internen & externen Stakeholdern, um die bestmögliche Kundenerfahrung für unsere Geschäftskunden sicherzustellen